Stand: 01.11.2025 Datenschutz, Verantwortlichkeit und Geltungsbereich Wir respektieren die Privatsphäre unserer Kunden sowie anderer interessierter Personen und halten uns an die geltenden Gesetze zum Schutz Ihrer Privatsphäre. Diese Gesetze umfassen insbesondere die Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union („DSGVO“) und das britische Datenschutzgesetz. Dieser Datenschutzhinweis umfasst: Webseite(n): meinassistent.ai Dienstleistung(en): B2B MeinAssistent.ai Web-App - Konfigurieren und Verwalten eines KI-Telefonie-Assistenten Folgende Kategorien betroffener Personen sind von diesem Datenschutzhinweis umfasst: Webseitenbesucher und Mitarbeiter von Kunden. Der Verantwortliche für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen dieses Datenschutzhinweises ist: Brands4 GmbH Durlacher Allee 75 76131 Karlsruhe Deutschland E-Mail: info@meinassistent.ai Im Folgenden wird erklärt: zu welchem Zweck personenbezogene Daten erfasst und verarbeitet werden. welche Kategorien personenbezogener Daten von der Erfassung und Verarbeitung betroffen sind. unter welcher Rechtsgrundlage wir personenbezogene Daten verarbeiten. welche involvierten Dritten als Auftragsverarbeiter an der Verarbeitung personenbezogener Daten beteiligt sind. an welche Drittparteien personenbezogene Daten übermittelt werden. weitere Informationen wie Speicherdauer, Betroffenenrechte und andere Informationen. 1. Zwecke, zu denen personenbezogene Daten verarbeitet werden: Webseite meinassistent.ai 1.1 Website-Hosting Unsere Webseite wurde mit dem Online-Dienst „Webflow“ erstellt und wird dort gehostet. Webflow ist ein Produkt des US-Unternehmens Webflow, Inc.. Webflow nutzt Content Delivery Network (CDN) Anbieter wie Fastly, Amazon CloudFront oder Cloudflare, um die Webseiteninhalte schnell und sicher den Webseitenbesuchern auszuliefern. Erhobene und verarbeitete Daten: Technische Informationen wie die IP-Adresse, Geräteinformationen, für Fehleranalyse relevantes Nutzerverhalten, Daten zum Webseitenbesuch, Browser-Informationen, Log-Daten, Cookies. Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, Einwilligung der betroffenen Person auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, Data Privacy Framework. Involvierte Auftragsverarbeiter: Webflow, Inc. 398 11th St., Floor 2, San Francisco, CA 94103, USA. 1.2 Testen des KI-Telefonie-Assistenten Wir bieten auf unserer Webseite eine Funktion zum Testen eines KI-Telefonie-Assistenten an. Das Testgespräch wird zu Qualitätsverbesserungen aufgezeichnet. Es kann zu Datenübertragungen in Drittländern kommen. Erhobene und verarbeitete Daten: Identifikationsdaten, Unternehmen, Kontaktdaten, Informationen, welche Sie per Sprache dem KI-Assistenten übermitteln. Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, Data Privacy Framework, Standardvertragsklauseln. Involvierte Auftragsverarbeiter: LiveKit Inc., Twilio Ireland Limited, Eleven Labs Inc., Deepgram, Inc., OpenAI, L.L.C., New Relic, Inc, PostHog Inc., Microsoft Ireland Operations Limited, Hetzner Online GmbH (Deutschland). Weitere Informationen: Das auf der Rechtsgrundlage basierende Interesse ist die Bereitstellung bzw. das Testen des Services. Wir bitten Sie, keine besonders sensiblen Kategorien personenbezogener Daten zu übermitteln (wie z.B. ethnische Herkunft, Gesundheitsdaten, Daten zum Sexualleben oder zur sexuellen Orientierung). Die Erfassung Ihrer Daten kann durch die Nichtnutzung des Test-Services vermieden werden. 1.3 Kontaktaufnahme über E-Mail Über die Kontakt-E-Mail-Adresse können Sie Kontakt mit uns aufnehmen, um nähere Informationen zu unseren Dienstleistungen zu erhalten oder uns Feedback zu geben. Erhobene und verarbeitete Daten: E-Mail-Adresse, Informationen, welche Sie uns per E-Mail übermitteln. Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Weitere Informationen: Das auf der Rechtsgrundlage basierende Interesse ist das Stellen und Beantworten von Fragen zu Produkten, Dienstleistungen und anderen Services. Wir bitten Sie, keine besonders sensiblen Kategorien personenbezogener Daten zu übermitteln (wie z.B. genetische Daten oder politische Meinungen). 1.4 Newsletter Versand Sie können sich für unseren Newsletter anmelden, damit wir Ihnen regelmäßig Neuigkeiten zu uns und unseren Dienstleistungen zukommen lassen können. Erhobene und verarbeitete Daten: Identifikationsdaten, Kontaktdaten, Daten zur Interaktion mit Newslettern, Cookies. Rechtsgrundlage: Einwilligung der betroffenen Person auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, Data Privacy Framework, Standardvertragsklauseln. Involvierte Auftragsverarbeiter: MailerLite, Inc. (USA). 1.5 Online-Terminvereinbarung Sie können auf unserer Webseite einen Termin mit uns vereinbaren. Dazu nutzen wir die Dienste von Cal.com. Durch die Nutzung kann es zu einer Datenübertragung in Drittländer kommen. Erhobene und verarbeitete Daten: Identifikationsdaten, Kontaktdaten, Unternehmensdaten, Angaben zur monatlichen Telefonnutzung, weitere Informationen im Freitext, technische Informationen, Cookies. Rechtsgrundlage: Einwilligung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, Data Privacy Framework. Involvierte Auftragsverarbeiter: Cal.com Inc. (USA). 1.6 Analyse des Nutzerverhaltens Wir verwenden Technologien, um das Nutzerverhalten auf unserer Webseite zu analysieren und zu verbessern und Werbekampagnen zu überwachen, zu optimieren und neue Kunden zu gewinnen. Dabei kann es zur Datenübertragung in Drittländer kommen. Folgende Technologien sind im Einsatz: Google Analytics, Google Tag Manager, TikTok Pixel, Meta Pixel, LinkedIn Pixel. Erhobene und verarbeitete Daten: Technische Informationen wie die IP-Adresse, Browserdaten, Daten zum Nutzerverhalten und Interaktionen, Geräteinformationen, Ereignisdaten, Conversion-Daten, Cookies. Rechtsgrundlage: Einwilligung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, Data Privacy Framework. Involvierte Auftragsverarbeiter: TikTok Technology Limited (Ireland), Meta Platforms Ireland Ltd. (Ireland), LinkedIn Ireland Unlimited Company (Ireland), Google Irland Limited (Ireland). 1.7 Anzeigen von Dritt-Inhalten über Plug-ins und Widgets für soziale Medien Wir haben Social-Media-Plug-ins und Widgets integriert, um Inhalte anzuzeigen, das Nutzererlebnis zu verbessern und Werbeanzeigen zu optimieren. Dabei kann es zu einer Datenübertragung in ein Drittland kommen. Wir verwenden Facebook-Plug-ins und YouTube Embeds. Erhobene und verarbeitete Daten: Technische Informationen wie die IP-Adresse, Browser-Informationen, Daten zum Aufruf von Webseiten, Daten zur Interaktion mit Plug-ins und Widgets, Standortdaten, Cookies. Rechtsgrundlage: Einwilligung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, Data Privacy Framework. Involvierte Auftragsverarbeiter: Facebook, 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, USA, Google Irland Limited (Ireland). 1.8 Google Fonts Zur Darstellung von Schriftarten auf unserer Webseite nutzen wir den Dienst „Google Fonts“. Erhobene und verarbeitete Daten: Technische Informationen wie die IP-Adresse, Browser-Informationen, Nutzungszahlen von Schriftarten, Daten zu Website-Aufrufen, Cookies. Rechtsgrundlage: Einwilligung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, Data Privacy Framework. Involvierte Auftragsverarbeiter: Google Irland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. 2. Zwecke, zu denen personenbezogene Daten verarbeitet werden: B2B MeinAssistent.ai Web-App 2.1 App-Hosting Erhobene und verarbeitete Daten: Technische Informationen wie die IP-Adresse, Geräteinformationen, für Fehleranalyse relevantes Nutzerverhalten. Rechtsgrundlage: (Vor-)Vertragliche Verpflichtungen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Involvierte Auftragsverarbeiter: Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Deutschland. Weitere Informationen: Standort des Rechenzentrums, in dem der Service gehostet wird: Deutschland. 2.2 Bereitstellen des angebotenen Services (Kernfunktionen) Über die Nutzung unserer Applikation stellen wir folgenden Service zur Verfügung: Konfigurieren und Verwalten eines KI-Telefon-Assistenten. Erhobene und verarbeitete Daten: KI-Prompts und andere KI-bezogene Informationen, Konfigurationen, technische Zugangsdaten (z. B. API Keys), Telefonnummern. Rechtsgrundlage: (Vor-)Vertragliche Verpflichtungen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Involvierte Auftragsverarbeiter: Hetzner Online GmbH (Deutschland). 2.3 Pflegen einer Kundendatenbank (CRM) Erhobene und verarbeitete Daten: Identifikationsdaten, Kontaktdaten, E-Mail-Konversationsdaten. Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, Angemessenheitsbeschluss nach Art. 45 Abs. 3 DSGVO (betrifft das Vereinigte Königreich). Involvierte Auftragsverarbeiter: Attio Limited, Exmouth House Unit 120, 3-11 Pine Street, London, EC1R 0JH, United Kingdom. 2.4 Kundenregistrierung Erhobene und verarbeitete Daten: Identifikationsdaten, Kontaktdaten, Authentifizierungsdaten. Rechtsgrundlage: (Vor-)Vertragliche Verpflichtungen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Involvierte Auftragsverarbeiter: Hetzner Online GmbH (Deutschland). 2.5 Durchführen von Zahlungen und Rechnungslegung Wir verwenden den US-Dienstleister „Stripe“, um über dessen europäische Tochter Zahlungen abzuwickeln. Erhobene und verarbeitete Daten: Zahlungsdaten, Rechnungsdaten, Cookies, technische Informationen. Rechtsgrundlage: Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, (Vor-)Vertragliche Verpflichtungen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, Data Privacy Framework, Standardvertragsklauseln. Involvierte Auftragsverarbeiter: Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, D02 H210, Ireland. 2.6 Fehlererkennung und -behebung Erhobene und verarbeitete Daten: Fehlerbezogene technische Daten, Daten zum Nutzerverhalten und Interaktionen, Applikationslogs. Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, Data Privacy Framework, Standardvertragsklauseln. Involvierte Auftragsverarbeiter: New Relic, Inc. (USA), PostHog Inc. (USA). 2.7 Analyse des Nutzerverhaltens in der App Erhobene und verarbeitete Daten: Daten zum Nutzerverhalten und Interaktionen. Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, Data Privacy Framework, Standardvertragsklauseln. Involvierte Auftragsverarbeiter: PostHog Inc. (USA). 2.8 Versenden von Produktneuigkeiten Erhobene und verarbeitete Daten: Identifikationsdaten, Kontaktdaten. Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, Data Privacy Framework, Standardvertragsklauseln. Involvierte Auftragsverarbeiter: Twilio Ireland Limited (Ireland). 3. Allgemeine Informationen und Betroffenenrechte 3.1 Übermittlung von Daten in die USA und das Data Privacy Framework Die EU-Kommission hat nach Art. 45 Abs. 1 DSGVO einen Angemessenheitsbeschluss zum EU-US-Datenschutzrahmen (Data Privacy Framework) erlassen. Organisationen in den USA, die im Rahmen der Selbstzertifizierung des Data Privacy Frameworks registriert sind, bieten ein angemessenes Schutzniveau für die Datenübermittlung. Dies stellt eine gültige Rechtsgrundlage für die Nutzung zertifizierter US-Dienste dar. Sollte ein Anbieter nicht durch das Data Privacy Framework zertifiziert sein, wird dies explizit erwähnt und eine alternative Rechtsgrundlage, wie die Standardvertragsklauseln, angeführt. 3.2 Standardvertragsklauseln (SCC) Um die Datenübertragung in Länder ohne Angemessenheitsbeschluss zu ermöglichen, hat die EU-Kommission Vertragsmuster (Standardvertragsklauseln) erstellt. Diese SCC verpflichten Vertragspartner, ein Datenschutzniveau einzuhalten, welches mit dem in der EU vergleichbar ist. 3.3 Cookies und lokale Speicher Diese Website speichert personenbezogene Daten und Informationen in Cookies, im Session Storage und im Local Storage. 3.4 Speicherdauer Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie dies für die Erfüllung der genannten Zwecke erforderlich ist oder vertragliche oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen. 3.5 Datenweitergabe Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur an Dritte weiter, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist, zur Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich ist oder Sie eingewilligt haben. Wir werden Ihre Daten niemals ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung an Dritte verkaufen. Daten können an folgende Empfängerkategorien weitergegeben werden: Auftragsverarbeiter (in dieser Richtlinie genannt), Banken und Zahlungsdienstanbieter, Versanddienstleister, Steuerberater, Inkassobüros, Rechtsanwälte. 3.6 Schutz von personenbezogenen Daten Wir schützen personenbezogene Daten mittels angemessener technischer und organisatorischer Maßnahmen, die den derzeit gängigen Industriepraktiken entsprechen. 3.7 Widerruf einer erteilten Einwilligung Sollten Sie eine Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) gegeben haben, können Sie diese Einwilligung jederzeit zurücknehmen (Widerruf). 3.8 Verpflichtende Datenbereitstellung und Folgen Webseitenbesuch: Die Bereitstellung personenbezogener Daten für den Besuch unserer Webseite ist weder gesetzlich noch vertraglich vorgeschrieben. Inanspruchnahme von Dienstleistungen und Services: Eine Nichtbereitstellung der Daten hat zur Folge, dass kein Angebot gestellt oder kein Vertrag abgeschlossen werden kann und die angebotenen Services somit nicht zur Verfügung gestellt werden können. 3.9 Betroffenenrechte Sie haben jederzeit folgende Rechte: Auskunftsrecht. Recht auf Berichtigung. Recht auf Übertragbarkeit (bei automatischer Verarbeitung aufgrund Zustimmung oder Vereinbarung). Recht auf Einschränkung der Verarbeitung. Recht auf Löschung (sofern gesetzlich zulässig). Recht auf Widerspruch. Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde. Alle Rechte können über den am Anfang dieser Datenschutzrichtlinie genannten Kontakt (info@meinassistent.ai) per Mail wahrgenommen werden. 3.10 Datenschutzbeauftragter (DSB) Ihr Datenschutzbeauftragter ist: Pablo Herrero Durlacher Allee 75 76131 Karlsruhe 3.11 Änderungen an diesem Datenschutzhinweis Wir werden diesen Datenschutzhinweis von Zeit zu Zeit aktualisieren. Alle Änderungen werden auf dieser Seite mit einem aktualisierten Änderungsdatum veröffentlicht.