Ein virtueller Telefonanschluss (1) verbindet die Telefonanlage eines Unternehmens über das Internet mit dem öffentlichen Netz. Wenn danach eine API‒Anfrage (2) ausgelöst wird, bedeutet das, dass ein Programm dem Server eine Nachricht sendet, um Daten abzurufen oder Funktionen auszuführen. Die Sensitivität (3) beschreibt dabei die Empfindlichkeit eines Tests und zeigt, wie gut positive Fälle korrekt erkannt werden. Ein Gesprächs‒Transkript (4) hält anschließend jedes gesprochene Wort eines Dialogs schriftlich fest. Durch Reporting (5) werden diese Informationen schließlich in übersichtlichen Berichten zusammengefasst und bereitgestellt. Post‒Call APIs (6) können nach einem Anruf automatisch weitere Prozesse anstoßen oder Daten speichern.
Häufig gestellte Fragen.
Keine Sorge – wir kümmern uns um alles. Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen.
Gibt es eine Möglichkeit, den Dienst vorab zu testen?
Aktuell bieten wir keine klassische Testphase an. Wenn du dir unsicher bist, ob MeinAssistent.ai zu deinem Einsatz passt, kannst du jederzeit ein kurzes Beratungsgespräch mit uns vereinbaren – dort zeigen wir dir konkrete Beispiele und echte Anwendungsfälle.
Wird jede angefangene Minute berechnet?
Nein, bei uns wird minutengenau abgerechnet. Das bedeutet: Wenn ein Gespräch 2 Minuten und 14 Sekunden dauert, zahlst du exakt diese Zeit – nicht mehr. Es gilt lediglich ein Mindestpreis pro Anruf von 0,05 €, damit wir die Verbindungskosten sauber abdecken können.
Muss ich mein Guthaben selbst wieder aufladen?
Normalerweise nicht. Dein Guthaben wird automatisch ergänzt, sobald es unter einen bestimmten Schwellenwert fällt. Du kannst diesen Wert selbst anpassen, damit du immer volle Kontrolle behältst.
Was passiert, wenn mein Guthaben komplett aufgebraucht ist?
In diesem Fall stoppt der Assistent automatisch und nimmt keine neuen Anrufe mehr entgegen. Du wirst sofort informiert und kannst das Guthaben mit wenigen Klicks wieder aufladen, damit alles reibungslos weiterläuft.
Welche Zahlungsmethoden kann ich nutzen?
Wir unterstützen alle gängigen Bezahlarten, darunter Kreditkarte, Lastschrift (SEPA) und weitere sichere Anbieter.
Wie werden Anbindungen & Integrationen bei euch abgerechnet?
Integrationen wie Kalender, CRM-Systeme oder Zusatzfunktionen werden separat berechnet und erscheinen transparent in deiner monatlichen Übersicht. Für dich entstehen keine versteckten Kosten.
