Stand: 01.11.2025 Datenschutz, Verantwortlichkeit und Geltungsbereich Wir respektieren die Privatsphäre unserer Kunden sowie anderer interessierter Personen und halten uns an die geltenden Gesetze zum Schutz Ihrer Privatsphäre. Diese Gesetze umfassen insbesondere die Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union („DSGVO“). MeinAssistent.ai verarbeitet Daten ausschließlich zum Zweck der Dienstleistung. Es erfolgt keine Übermittlung in unsichere Drittländer ohne Rechtsgrundlage. Keine Daten werden zum Training öffentlicher KI-Modelle genutzt. Dieser Datenschutzhinweis umfasst: Webseite(n): meinassistent.ai Kategorien betroffener Personen: – Webseitenbesucher – Interessenten, die einen Testanruf oder eine Terminvereinbarung über unsere Webseite auslösen Kategorien betroffener Personen: Webseitenbesucher Der Verantwortliche für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen dieses Datenschutzhinweises ist: Brands4 GmbH Durlacher Allee 75 76131 Karlsruhe Deutschland E-Mail: info@meinassistent.ai Telefon: +4972195279593 Im Folgenden wird erklärt: 1. zu welchem Zweck personenbezogene Daten erfasst und verarbeitet werden. 2. welche Kategorien personenbezogener Daten von der Erfassung und Verarbeitung betroffen sind. 3. unter welcher Rechtsgrundlage wir personenbezogene Daten verarbeiten. 4. welche involvierten Dritten als Auftragsverarbeiter an der Verarbeitung personenbezogener Daten beteiligt sind. 5. an welche Drittparteien personenbezogene Daten übermittelt werden. 6. weitere Informationen wie Speicherdauer, Betroffenenrechte und andere Informationen, welche helfen, über die beschriebene Datenverarbeitung zu informieren. 1. Zwecke, zu denen personenbezogene Daten verarbeitet werden 1.1 Website-Hosting Unsere Webseite wird mit dem Dienst „Onepage“ erstellt und dort gehostet. Die Domainverwaltung und das DNS-Hosting erfolgen über IONOS. Onepage setzt für die Auslieferung der Inhalte u. a. Content-Delivery-Netzwerke (CDN) ein, um die Webseite schnell und sicher bereitzustellen. Erhobene und verarbeitete Daten: Technische Informationen wie IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen, Log-Daten, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seiten, Cookies. Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Bereitstellung einer funktionsfähigen Website) Einwilligung der betroffenen Person auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (soweit optionale Cookies/Tracking eingesetzt werden) Involvierte Auftragsverarbeiter: Onepage GmbH, Sonnenstraße 6, 80331 München, Deutschland IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, Deutschland 1.2 Testen des KI-Telefonie-Assistenten Wir bieten auf unserer Webseite eine Funktion zum Testen unseres KI-Telefonie-Assistenten an. Nach Angabe notwendiger Daten erhalten Sie einen Anruf von unserem KI-Telefonassistenten. Das Testgespräch wird zu Qualitätsverbesserungen aufgezeichnet. Es kann bei der Nutzung des Services auch zu Datenübertragungen in Drittländern kommen. Verarbeitung personenbezogener Daten bei Nutzung unseres KI-Telefonie-Assistenten Wenn Sie unseren KI-Telefonie-Assistenten nutzen, werden ausschließlich die Daten verarbeitet, die zur Bereitstellung des angebotenen Services technisch erforderlich sind. Dazu gehören insbesondere übermittelte Gesprächsinhalte, Meta-Informationen (z. B. Uhrzeit, Dauer, Art der Anfrage) sowie technische Daten, die für die Übertragung notwendig sind. Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, unseren Service bereitzustellen, kontinuierlich zu verbessern und eingehende Anfragen effizient zu bearbeiten. Auf der Rechtsgrundlage basierendes Interesse: Bereitstellung bzw. Testen des angebotenen Services. Wir bitten Sie im Zuge der Nutzung des KI-Telefonie-Assistenten keine besonders sensiblen Kategorien personenbezogener Daten zu übermitteln. Unter diese Kategorien fallen unter anderem folgende Daten: - Ethnische Herkunft. - Politische Meinungen. - Religiöse oder weltanschauliche Überzeugungen. - Gewerkschaftszugehörigkeit. - Genetische Daten. - Biometrische Daten. - Gesundheitsdaten. - Daten zum Sexualleben oder der sexuellen Orientierung. - Die Erfassung Ihrer Daten können Sie vermeiden, indem Sie den Test-Service nicht nutzen. Die von Ihnen übermittelten Informationen werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage genutzt. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, sofern dies zur Leistungserbringung erforderlich ist oder gesetzliche Verpflichtungen bestehen. Die Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies zur Erfüllung des jeweiligen Zwecks notwendig ist. Anschließend werden sie gemäß den gesetzlichen Vorgaben gelöscht oder anonymisiert. Involvierte Auftragsverarbeiter: – Vapi, Inc. (Bereitstellung der KI-Telefonieplattform, Gesprächssteuerung und Transkription) – Twilio Ireland Limited, 25-28 North Wall Quay, D01 H104 Dublin, Ireland (Telefonie- und Verbindungsdienstleister) – Eleven Labs Inc., 169 Madison Ave #2484, New York, NY 10016, United States (Sprachsynthese / Stimmen-Generierung) – OpenAI, L.L.C., 3180 18th St, San Francisco, CA 94110, United States (KI-Sprachmodell zur Verarbeitung von Gesprächsinhalten) – Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (Kalender-Integration über Google Calendar) – Zapier Inc., 548 Market St #62411, San Francisco, CA 94104, United States (Automatisierung von Workflows, z. B. Verknüpfung von Formularen, Telefonie und Kalender) – Onepage GmbH, Sonnenstraße 6, 80331 München, Deutschland (Erfassung der Kontaktdaten über das Webformular) Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO Data Privacy Framework Standardvertragsklauseln: Involvierte Auftragsverarbeiter (basierend auf der Struktur der Quelle und Ihren Kooperationen): Twilio Ireland Limited, 25-28 North Wall Quay, D01 H104 Dublin, Ireland Eleven Labs Inc., 169 Madison Ave #2484, New York, NY 10016, United States OpenAI, L.L.C., 3180 18th St San Francisco, CA 94110, United States Weitere Kooperationspartner (Subunternehmer/Drittdienste): VAPI, Google, Zapier, OnePage. Weitere Informationen: Das auf der Rechtsgrundlage basierende Interesse ist die Bereitstellung bzw. Testen des angebotenen Services. Wir bitten Sie im Zuge der Nutzung des KI-Telefonie-Assistenten, keine besonders sensiblen Kategorien personenbezogener Daten zu übermitteln. Darunter fallen unter anderem: Ethnische Herkunft, politische Meinungen, religiöse oder weltanschauliche Überzeugungen, Gesundheitsdaten sowie Daten zum Sexualleben oder der sexuellen Orientierung. Die Erfassung Ihrer Daten können Sie vermeiden, indem Sie den Test-Service nicht nutzen. 1.3 Kontaktaufnahme über E-Mail Wir veröffentlichen auf unserer Webseite die Kontakt-E-Mail-Adresse info@meinassistent.ai, über welche Sie Kontakt mit uns aufnehmen können, um nähere Informationen zu unseren Dienstleistungen zu erhalten oder uns Feedback zu geben. Erhobene und verarbeitete Daten: E-Mail-Adresse, Informationen, welche Sie uns per E-Mail übermitteln. Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Weitere Informationen: Das auf der Rechtsgrundlage basierende Interesse ist das Stellen und Beantworten von Fragen zu Produkten, Dienstleistungen und anderen Services. Wir bitten Sie im Zuge der Kontaktaufnahme, keine besonders sensiblen Kategorien personenbezogener Daten zu übermitteln. 1.4 Online-Terminvereinbarung Wir bieten auf unserer Webseite die Möglichkeit, mit uns einen Termin zu vereinbaren. Dies kann entweder über ein Online-Formular (Calendly) oder über unseren KI-Telefonassistenten erfolgen, der Sie nach Eingabe Ihrer Telefonnummer zurückruft. Die Terminbuchungen werden in unserem Google Calendar gespeichert. Erhobene und verarbeitete Daten: – Identifikationsdaten (z. B. Name) – Kontaktdaten (z. B. Telefonnummer, E-Mail-Adresse) – Unternehmensdaten (falls angegeben) – gewünschte Terminzeit und Informationen zum Anliegen (z. B. Branche, Art des Gesprächs) – ggf. Gesprächsinhalte, die Sie unserem Telefonassistenten im Rahmen der Terminvereinbarung mitteilen – technische Informationen (z. B. IP-Adresse, Geräteinformationen, Cookies beim Einsatz der Webformulare) Rechtsgrundlage: – Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen / Vereinbarung eines Termins) – Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer effizienten Terminplanung) – Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung, soweit Cookies/Tracking durch Calendly oder eingebundene Drittanbieter gesetzt werden) Involvierte Auftragsverarbeiter: – Calendly, LLC, 88 North Avondale Road, Suite 603, Avondale Estates, GA 30002, USA (Bereitstellung des Online-Terminbuchungstools) – Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (Speicherung und Verwaltung der Termine im Google Calendar) – Vapi, Inc. (KI-Telefonieplattform für den Terminrückruf und die Gesprächssteuerung) – Twilio Ireland Limited (Telefonie und Verbindungsdienstleister für Anrufe über den Telefonassistenten) – Eleven Labs Inc. (Sprachsynthese / Stimme des Telefonassistenten) – Zapier Inc. (Automatisierung von Datenflüssen zwischen Formular, Telefonassistent und Kalender) – Onepage GmbH (Erfassung der Telefonnummer und sonstiger Angaben über das Webformular) Weitere Informationen: Die Nutzung der Online-Terminvereinbarung ist freiwillig. Wenn Sie keine Verarbeitung Ihrer Daten über diese Dienste wünschen, können Sie alternativ telefonisch oder per E-Mail mit uns Kontakt aufnehmen und einen Termin vereinbaren.

1.5 Analyse des Nutzerverhaltens Wir verwenden Technologien in Form von Code-Snippets, um das Nutzerverhalten auf unserer Webseite zu analysieren und zu verbessern und Werbekampagnen zu überwachen, zu optimieren und neue Kunden zu gewinnen. Dabei kann es zur Datenübertragung in Drittländer kommen. Folgende Technologien sind im Einsatz: Google Analytics, Google Tag Manager, TikTok Pixel, Meta Pixel, LinkedIn Pixel. Erhobene und verarbeitete Daten: Technische Informationen wie die IP-Adresse, Browserdaten, Daten zum Nutzerverhalten und Interaktionen, Geräteinformationen, Ereignisdaten, Conversion-Daten, Cookies. Rechtsgrundlage: Einwilligung der betroffenen Person auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO Data Privacy Framework Involvierte Auftragsverarbeiter: TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Ireland Meta Platforms Ireland Ltd., Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Ireland LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Ireland Google Irland Limited mit Sitz in Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland 1.6 Anzeigen von Dritt-Inhalten über Plug-ins und Widgets für soziale Medien Wir haben Social-Media-Plug-ins und Widgets in unsere Seite integriert, um Ihnen Inhalte anzuzeigen, Ihr Nutzererlebnis zu verbessern und unsere Werbeanzeigen zu optimieren. Dabei kann es zu einer Datenübertragung in ein Drittland kommen. Verwendete Dienste: Facebook-Plug-ins und YouTube Embeds. Erhobene und verarbeitete Daten: Technische Informationen wie die IP-Adresse, Browser-Informationen, Daten zum Aufruf von Webseiten, Daten zur Interaktion mit Plug-ins und Widgets, Standortdaten, Cookies. Rechtsgrundlage: Einwilligung der betroffenen Person auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO Data Privacy Framework Involvierte Auftragsverarbeiter: Facebook, 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, USA Google Irland Limited mit Sitz in Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (für YouTube) Weitere Informationen: Wenn Sie eine Webseite unseres Internetauftritts aufrufen, die ein solches Plug-in enthält, baut Ihr Browser eine direkte Verbindung mit den Servern von Facebook auf. Sind Sie bei Facebook eingeloggt, kann Facebook den Besuch Ihrem Facebook-Konto zuordnen. 1.7 Google Fonts Zur Darstellung von Schriftarten auf unserer Webseite nutzen wir den Dienst „Google Fonts“, ein kostenloses Verzeichnis an Schriftarten. Erhobene und verarbeitete Daten: Technische Informationen wie die IP-Adresse, Browser-Informationen, Nutzungszahlen von Schriftarten, Daten zu Website-Aufrufen, Cookies. Rechtsgrundlage: Einwilligung der betroffenen Person auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO Data Privacy Framework Involvierte Auftragsverarbeiter: Google Irland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland 2. Weitere Informationen 2.1 Übermittlung von Daten in die USA und das Data Privacy Framework Wir weisen darauf hin, dass die EU-Kommission nach Art. 45 Abs. 1 DSGVO einen Angemessenheitsbeschluss zum EU-US-Datenschutzrahmen (Data Privacy Framework) erlassen hat. Demzufolge bieten Organisationen bzw. Unternehmen in den USA, die im Rahmen der Selbstzertifizierung des Data Privacy Frameworks registriert sind, ein angemessenes Schutzniveau für die Datenübermittlung. Dies stellt somit eine gültige Rechtsgrundlage für die Nutzung zertifizierter US-Dienste dar. Sollte ein Anbieter nicht durch das Data Privacy Framework zertifiziert sein, wird dies im jeweiligen Zweck explizit erwähnt und eine gültige alternative Rechtsgrundlage, wie z. B. die Standardvertragsklauseln (SCC), angeführt. 2.2 Standardvertragsklauseln (SCC) Um die Datenübertragung in Länder ohne Angemessenheitsbeschluss zu ermöglichen, hat die EU-Kommission Vertragsmuster (Standardvertragsklauseln) erstellt. Diese Standardvertragsklauseln verpflichten Vertragspartner, ein Datenschutzniveau einzuhalten, welches mit dem in der EU vergleichbar ist. 2.3 Cookies und lokale Speicher Diese Website speichert personenbezogene Daten und Informationen in Cookies, im Session Storage und im Local Storage. Die Verarbeitung erfolgt auf der beim jeweiligen Dienst angegebenen Rechtsgrundlage. 2.4 Speicherdauer Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie dies für die Erfüllung der oben genannten Zwecke erforderlich ist oder vertragliche oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen. 2.5 Datenweitergabe Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur dann an Dritte weiter, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist, wenn dies zur Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich ist oder Sie der Weitergabe eingewilligt haben. Wir werden Ihre Daten niemals ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung an Dritte verkaufen. Daten können, soweit erforderlich, an folgende Empfängerkategorien weitergegeben werden: Auftragsverarbeiter, welche in dieser Datenschutzrichtlinie genannt sind. Banken und Zahlungsdienstanbieter (Zahlungsabwicklung). Steuerberater (Buchführung und Jahresabschluss). Rechtsanwälte (Geltendmachung von Rechtsansprüchen). 2.6 Schutz von personenbezogenen Daten Wir schützen personenbezogene Daten mittels angemessener technischer und organisatorischer Maßnahmen, welche den derzeit gängigen Industriepraktiken entsprechen. Dies beinhaltet, soweit möglich, insbesondere Pseudonymisierung sowie Verschlüsslung personenbezogener Daten während der Übertragung und der Speicherung.Verarbeitung erfolgt ausschließlich unter Einsatz von SCCs, AVV, TLS-Verschlüsselung und ohne Nutzung zur Schulung öffentlicher KI-Modelle. 2.7 Widerruf einer erteilten Einwilligung Sollten Sie zu einem bestimmten Zweck auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO eine Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegeben haben, können Sie jederzeit diese Einwilligung zurücknehmen (Widerruf). Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung der personenbezogenen Daten bis zum Widerruf wird durch den Widerruf nicht berührt. 2.8 Verpflichtende Datenbereitstellung und Folgen Die Bereitstellung personenbezogener Daten für den Besuch unserer Webseite ist weder gesetzlich noch vertraglich vorgeschrieben. Für gewisse Funktionen auf unserer Webseite hat eine Nichtbereitstellung zur Folge, dass diese Funktionen nicht genutzt werden können. 2.9 Betroffenenrechte Sie haben jederzeit folgende Rechte in Bezug auf Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten: Auskunftsrecht: Sie haben das Recht, Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen und eine Kopie dieser Auskunft zu erhalten. Recht auf Berichtigung: Sollten Ihre Daten fehlerhaft oder unvollständig sein, berichtigen wir diese auf Anfrage. Recht auf Übertragbarkeit: Sie haben das Recht, eine Kopie Ihrer Daten in einem strukturierten, allgemein üblichen und maschinenlesbaren Format anzufordern (betrifft nur Daten, die Sie uns übermittelt haben). Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie können verlangen, dass wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unter bestimmten Umständen einschränken. Recht auf Löschung: Sie haben das Recht, von uns verarbeitete personenbezogene Daten – sofern dies gesetzlich zulässig ist – löschen zu lassen. Recht auf Widerspruch: Sie können der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen, indem Sie zum Beispiel bestimmte Services nicht nutzen. Recht auf Beschwerde: Sollten Sie der Meinung sein, dass wir Ihre personenbezogenen Daten nicht korrekt verarbeiten, können Sie sich an uns wenden. Sie haben auch das Recht, Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen. Alle Rechte können über den am Anfang dieser Datenschutzrichtlinie genannten Kontakt (info@meinassistent.ai) per Mail wahrgenommen werden. 2.10 Datenschutzbeauftragter (DSB) Ihr Datenschutzbeauftragter ist: Pablo Herrero Durlacher Allee 75 76131 Karlsruhe. 2.11 Änderungen an diesem Datenschutzhinweis Wir werden diesen Datenschutzhinweis von Zeit zu Zeit aktualisieren. Alle Änderungen werden auf dieser Seite mit einem aktualisierten Änderungsdatum veröffentlicht.